UNE LIVRAISON DE QUALITÉ POUR VOTRE COLIS ET VOS PRODUITS !

Expédition de votre colis

Le montant de ma commande s'élève à plus de 70 €

La livraison est offerte à partir de 70 € d’achat avec un envoie avec Chronopost pour la France métropolitaine.

Le montant de ma commande s'élève à moins de 70 €

En dessous de 70 € d’achat, les frais de port s'appliquent :

  • 8,90 € par Chronopost à votre domicile en 24h
  • 6,90 € par Chronopost en point relais 24h

Comment se passe le traitement de ma commande ?

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi et sont remis à Chronopost dans un délai de 2 jours après réception du paiement par Chronopost 24h, si le produit est disponible en stock. Les commandes passées le week-end seront traitées le lundi et expédiées le lundi ou mardi, selon les disponibilités.

Nous vous envoyons systématiquement un mail pour vous tenir au courant du statut de votre commande ainsi que des potentiels retards de livraison liés à nos fournisseurs lorsque vous choisissez un produit qui n’est pas en stock.

Lorsque nous remettons votre colis à notre transporteur, vous recevrez un mail de notification pour vous informer que le colis a été expédié et un message vous sera adressé pour suivre votre colis Chronopost en temps réel.

Oncologia se dédouane de tout problème de livraison lié au transporteur. Pour tout problème dû à la livraison par le transporteur, vous pouvez contacter le service client de Chronopost au numéro suivant  : 09 69 39 13 91